Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website của Brosco có thể thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng liên hệ tư vấn hoặc hợp tác, bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Thông tin doanh nghiệp hoặc cửa hàng (nếu có)

Các thông tin này được thu thập nhằm mục đích:

  • Liên hệ tư vấn sản phẩm
  • Hỗ trợ hợp tác đại lý và phân phối
  • Giải đáp các thắc mắc của khách hàng

Website Brosco không yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin nhạy cảm như tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thanh toán trực tuyến.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng cung cấp sẽ được Brosco sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Liên hệ tư vấn sản phẩm hoặc chính sách hợp tác
  • Hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ khách hàng
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ khi cần thiết

Brosco cam kết không sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích thương mại trái phép.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Brosco trong thời gian cần thiết để phục vụ cho việc hỗ trợ khách hàng và hợp tác kinh doanh, hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Brosco cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo các nguyên tắc sau:

  • Không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng
  • Chỉ sử dụng thông tin vào các mục đích đã nêu trong chính sách này
  • Áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập trái phép

Ngoại lệ có thể xảy ra trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu Brosco:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
  • Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin
  • Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống

Yêu cầu có thể được gửi thông qua các kênh liên hệ chính thức của Brosco.

6. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ Brosco thông qua các kênh liên hệ được công bố trên website.